Handelsbetingelser for utholdenhetssport.com
Disse handelsbetingelsene gjelder for alle kjøp av produkter fra merket utholdenhetssport.com via vår nettbutikk. Betingelsene er utformet i samsvar med norsk forbrukerrett, herunder angrerettloven, forbrukerkjøpsloven og ehandelsloven.
1. Partene
Selger er utholdenhetssport.com.
Kjøper er den personen som legger inn en bestilling på nettsiden utholdenhetssport.com.
Ved å gjennomføre et kjøp godtar du disse betingelsene.
2. Priser og betaling
Alle priser på utholdenhetssport.com er oppgitt i norske kroner (NOK) inkludert merverdiavgift (mva.) med mindre annet er angitt. Vi forbeholder oss retten til endringer i priser som følge av trykkfeil, tekniske feil eller endringer i lovpålagte avgifter. Dersom en pris åpenbart er feil (for eksempel 1 kr for en jakke), vil vi ta kontakt med deg før bestillingen bekreftes.
Vi aksepterer følgende betalingsmåter:
- Visa og Mastercard (debet/kreditt)
- Apple Pay og Google Pay
- Klarna (faktura, delbetaling)
- Vipps
Alle betalinger krypteres og behandles via godkjente betalingsformidlere. Vi lagrer aldri fullstendige kortnumre.
Betalingen trekkes når varen sendes fra vårt lager, med unntak av forhåndsbestillinger (da kan det avtales særskilt).
3. Inngåelse av avtale
En bindende avtale mellom deg og utholdenhetssport.com oppstår når du mottar en ordrebekreftelse fra oss på e-post. Ordrebekreftelsen inneholder informasjon om hvilke produkter fra utholdenhetssport.com du har bestilt, totalpris og ordrenummer.
Vi forbeholder oss retten til å avvise en bestilling dersom:
- Produktet ikke lenger er på lager
- Det foreligger tekniske feil i prissystemet
- Vi har grunn til å tro at bestillingen er gjort i svindelhensikt
I slike tilfeller vil vi varsle deg så raskt som mulig.
4. Våre produkter
Alle produkter fra utholdenhetssport.com er beskrevet så nøyaktig som mulig med hensyn til størrelse, passform, materiale og funksjonalitet. Små avvik i fargegjengivelse kan forekomme på grunn av skjerminnstillinger.
Vi tar forbehold om:
- Utsolgte varer
- Endringer i spesifikasjoner fra vår leverandør
- Trykkfeil i produktbeskrivelser
Dersom du mottar et produkt som vesentlig avviker fra beskrivelsen, har du rett til å reklamere (se punkt 12).
5. Aldersgrense
For å handle hos utholdenhetssport.com må du være fylt 18 år. Dersom du er under 18 år, kan du kun handle med samtykke fra foresatte. Vi forbeholder oss retten til å kontrollere alder ved mistanke om brudd på aldersgrensen.
6. Angrerett
Som forbruker har du 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen (eller den siste varen i en bestilling med flere produkter).
For å utøve angreretten må du gi oss en tydelig melding (via kontaktskjemaet på utholdenhetssport.com) innen fristen, og deretter returnere varen uten unødig opphold. Du har ytterligere 14 dager på å sende varen tilbake fra den dagen du varslet om angrerett.
Angreretten gjelder ikke for:
- Forseglede hygieneprodukter (innerbukser, truser) der forseglingen er brutt
- Varer som er spesiallagde eller tydelig tilpasset deg (for eksempel personlig trykk)
7. Tilstand ved retur
Ved angrerett kan du prøve varen på samme måte som i en fysisk butikk. Du har ikke lov til å ta plagget fra utholdenhetssport.com i bruk (for eksempel løpe ute eller vaske det). Dersom varen har fått redusert verdi på grunn av bruk utover det som er nødvendig for å fastslå art, egenskaper og funksjon, kan vi redusere refusjonen tilsvarende.
Eksempler på verditap:
- Svette- eller deodorantmerker
- Fjernede etiketter
- Vaskelukt eller synlige tegn til vask
8. Refusjon ved angrerett
Når vi har mottatt varen (eller du har dokumentert at den er sendt tilbake), refunderer vi kjøpesummen uten ugrunnet opphold. Refusjonen gjøres via samme betalingsmåte som ved kjøpet.
Ved delvis retur (for eksempel at du beholder noen produkter) refunderer vi kun prisen for de returnerte varene.
9. Bytte
Ønsker du kun å bytte til en annen størrelse eller farge, anbefaler vi at du returnerer det opprinnelige produktet (i henhold til angreretten) og legger inn en ny bestilling. Da får du det nye produktet raskest mulig. Alternativt kan du be om bytte i angremeldingen – vi sender da det nye produktet når vi har mottatt din retur.
Ved bytte belaster vi ikke noe ekstra for selve varen. Eventuell prisforskjell justeres ved refusjon eller tilleggsfaktura.
10. Reklamasjon (mangel ved varen)
Reklamasjonsretten gjelder i to år for produkter fra utholdenhetssport.com. Dersom det foreligger en mangel (for eksempel produksjonsfeil som raknet søm, defekt glidelås, materialfeil), skal du reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen.
Reklamasjonen sendes via kontaktskjemaet på utholdenhetssport.com med:
- Ordrenummer
- Beskrivelse av feilen
- Bilder av feilen (gjerne nærbilder)
Vi dekker da alle kostnader forbundet med retur og ny forsendelse. Vi tilbyr omlevering, reparasjon eller refusjon, avhengig av hva som er mest hensiktsmessig.
Reklamasjonen dekker ikke normal slitasje, feil som skyldes uaktsom bruk (for eksempel vask på 90 grader eller mekanisk skade), eller produkter som er brukt ut over det som er forsvarlig.
11. Forsinkelse og manglende levering
Dersom vi ikke leverer varene innen den tiden vi oppga, eller det foreligger vesentlig forsinkelse, kan du i visse tilfeller heve kjøpet. Vi informerer deg umiddelbart dersom vi oppdager at vi ikke kan levere som avtalt.
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller skader som skyldes force majeure (for eksempel ekstremvær, streik, pandemi, brann, eller hendelser hos transportør som vi ikke rår over).
12. Feil i bestillingen
Det er ditt ansvar å kontrollere at ordrebekreftelsen stemmer. Oppdager du feil (for eksempel feil størrelse, farge eller adresse), må du kontakte oss via kontaktskjemaet så raskt som mulig. Vi kan rette feil så lenge varen ikke allerede er sendt.
Har du mottatt feil vare (for eksempel feil produkt enn det du bestilte), gjelder reklamasjonsreglene i punkt 10.
13. Oppbevaring av avtale
Vi lagrer ordrebekreftelsen, handelsbetingelsene og eventuell annen korrespondanse elektronisk. Du anbefales å lagre ordrebekreftelsen selv for eventuelle fremtidige henvendelser. Du kan også be oss om en kopi via kontaktskjemaet.
14. Personvern
Behandling av personopplysninger er regulert i vår egen personvernerklæring som du finner på utholdenhetssport.com. Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for å gjennomføre kjøpet (navn, adresse, e-post, telefon, ordrehistorikk). Vi deler ikke opplysningene med tredjepart utover det som kreves for levering, betaling og lovbestemt arkivering.
15. Ansvarsbegrensning
utholdenhetssport.com er ansvarlig etter reglene i forbrukerkjøpsloven for direkte tap som følge av mangler eller forsinkelse. Vi er likevel ikke ansvarlige for indirekte tap (for eksempel tapt trening, tapt konkurranse, eller tapt inntekt) med mindre dette følger av ufravikelig lovgivning.
16. Tvister
Eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med kjøp fra utholdenhetssport.com skal i utgangspunktet løses ved forhandlinger mellom partene. Oppnås ikke enighet, kan du bringe saken inn for Forbrukertvistutvalget (se forbrukertilsynets nettsider). Tvisten avgjøres etter norsk rett.
Forbruker har i visse tilfeller rett til å klage til Forbrukerrådet eller ta saken til forliksrådet.
17. Endringer i handelsbetingelsene
Vi kan oppdatere disse betingelsene ved endringer i tjenester eller lover. De betingelsene som gjaldt på tidspunktet for din bestilling, er de som gjelder for ditt kjøp. Oppdaterte betingelser vil alltid ligge på utholdenhetssport.com.
Dato for siste oppdatering: 7. mai 2026.
18. Spørsmål?
Har du spørsmål til disse handelsbetingelsene, eller ønsker du å utøve dine rettigheter etter angreretten eller reklamasjonsretten? Send oss en beskjed via kontaktskjemaet på utholdenhetssport.com. Vi svarer vanligvis innen kort tid på hverdager.
Takk for at du handler hos utholdenhetssport.com – vi ser frem til å levere teknisk utstyr for din neste utholdenhetsutfordring.